A digitalização tem transformado profundamente a forma como acedemos e prestamos cuidados de saúde em Portugal. Pedidos eletrónicos, plataformas digitais, partilha de resultados online e sistemas informáticos são hoje parte integrante da experiência dos utentes.
Na Econova, onde a tecnologia é aliada da precisão e da confiança clínica, essa evolução é vivida todos os dias na área da imagiologia. E embora os benefícios sejam claros, este novo paradigma digital também levanta desafios, tanto para os profissionais como para os próprios utentes.
A digitalização está a mudar a saúde, mas nem todos ao mesmo ritmo
A transição para sistemas digitais veio simplificar muitos processos. No entanto, é importante reconhecer que nem todos os utentes vivem essa mudança da mesma forma.
Se, por um lado, muitos utilizam com facilidade os portais eletrónicos, por outro, continuam a surgir dúvidas comuns:
- Como aceder ao relatório do exame?
- Como saber se o resultado já está disponível para o médico?
- Como utilizar corretamente uma prescrição eletrónica?
Estas questões são legítimas e revelam-nos algo fundamental: a saúde digital também precisa de ser humana.
Na Econova, procuramos garantir que cada pessoa é acompanhada, esclarecida e apoiada ao longo de todo o processo, independentemente do seu grau de literacia digital.
Quando a tecnologia ainda não comunica como devia
Apesar dos avanços, um dos grandes obstáculos da saúde digital continua a ser a interoperabilidade entre sistemas.
Muitas vezes, a informação não circula entre entidades com a rapidez desejada, o que pode gerar confusão ou atrasos, sem que isso dependa diretamente do profissional que acompanha o utente.
Na Econova, estamos atentos a estas limitações e redobramos o esforço na coordenação, comunicação e proximidade, para que o utente sinta segurança mesmo quando os sistemas falham.
Imagiologia na Econova: evolução constante, com foco na qualidade
A imagiologia é uma das áreas mais tecnológicas da medicina. Exige atualização permanente: novos equipamentos, normas de segurança, softwares e requisitos clínicos.
Na Econova, essa atualização é contínua, através da formação das equipas, investimento em tecnologia e melhoria dos processos internos.
Trabalhamos com o compromisso de oferecer exames rigorosos, seguros e num ambiente de confiança, onde o utente se sinta valorizado.
O utente continua no centro de tudo
A digitalização trouxe vantagens reais:
📌 Resultados mais rápidos
📌 Informação mais segura
📌 Menos burocracia
📌 Maior organização
Mas também gerou novos receios: dúvidas sobre o funcionamento dos sistemas, questões de privacidade, insegurança no acesso aos dados ou medo de errar.
Por isso, na Econova, mantemos o compromisso com uma abordagem próxima e humanizada, com tempo para explicar, escutar e tranquilizar. Porque cada pessoa vive o seu exame de forma diferente, e isso merece respeito.
Humanizar num mundo cada vez mais digital
Num cenário cada vez mais automatizado, o risco de tornar os cuidados demasiado impessoais é real. Mas para a Econova, a eficiência tecnológica nunca substitui o valor do contacto humano.
Mantemos o diálogo, a empatia e a escuta ativa como pilares do nosso serviço, desde a receção até à entrega dos resultados. A tecnologia serve o cuidado, não o contrário.
O futuro será digital mas com equilíbrio
A evolução da saúde digital é inevitável.
Mas para que traga benefícios reais, é necessário melhorar a comunicação entre sistemas, simplificar processos e reforçar a literacia digital, sem nunca perder de vista a dimensão humana.
Na Econova, acreditamos que a tecnologia é uma ferramenta poderosa, mas o que verdadeiramente transforma o cuidado é a relação de confiança entre profissionais e utentes.
E é neste equilíbrio, entre o avanço técnico e o cuidado humano, que construímos diariamente a nossa missão.
